Dane kontaktowe
ul. Świętokrzyska 36, 00-116 Warszawa
Tel: +48 22 591 47 82
Email: info@domain.com
Warunki Użytkowania
Warunki korzystania z usług
Usługi edukacyjne
1. Kursy online
- • Dostęp do materiałów szkoleniowych przez okres określony w ofercie
- • Możliwość uczestnictwa w sesjach na żywo zgodnie z harmonogramem
- • Dostęp do forum dyskusyjnego i społeczności uczestników
- • Otrzymanie certyfikatu po ukończeniu kursu
2. Materiały edukacyjne
- • Licencja na użytek osobisty, niekomercyjny
- • Zakaz udostępniania materiałów osobom trzecim
- • Możliwość pobierania i przechowywania na urządzeniach osobistych
- • Regularne aktualizacje treści zgodnie z trendami rynkowymi
3. Wsparcie i mentoring
- • Dostęp do instruktorów w określonych godzinach
- • Możliwość zadawania pytań przez dedykowane kanały
- • Wsparcie w realizacji projektów praktycznych
- • Pomoc w planowaniu ścieżki kariery
Polityka akceptowalnego użytkowania
Dozwolone działania
- Korzystanie z platformy zgodnie z przeznaczeniem
- Uczestnictwo w dyskusjach i dzielenie się wiedzą
- Tworzenie portfolio na podstawie nabytych umiejętności
- Wykorzystanie wiedzy w celach zawodowych
Zakazane działania
- Udostępnianie materiałów bez autoryzacji
- Kopiowanie i rozpowszechnianie treści
- Zakłócanie pracy platformy
- Naruszanie praw innych użytkowników
Wytyczne dla społeczności
Dzielenie się wiedzą
Zachęcamy do aktywnego uczestnictwa w dyskusjach, dzielenia się doświadczeniami i wspierania innych uczestników w ich rozwoju.
Konta użytkowników i dostęp
Tworzenie i zarządzanie kontem
Wymagania dotyczące konta
- Podanie prawdziwych danych osobowych
- Używanie aktywnego adresu email
- Utworzenie bezpiecznego hasła
- Akceptacja regulaminu i polityki prywatności
Odpowiedzialność użytkownika
- Ochrona danych logowania
- Natychmiastowe informowanie o naruszeniu bezpieczeństwa
- Aktualizacja danych kontaktowych
- Przestrzeganie zasad korzystania z platformy
Zawieszenie i rozwiązanie konta
Przyczyny zawieszenia konta
- • Naruszenie warunków użytkowania
- • Nieodpowiednie zachowanie wobec innych uczestników
- • Próby naruszenia bezpieczeństwa platformy
- • Udostępnianie materiałów bez autoryzacji
- • Brak płatności za usługi
Procedura rozwiązywania sporów
W przypadku zawieszenia konta, użytkownik ma prawo do wyjaśnień i możliwość odwołania się od decyzji w terminie 14 dni od otrzymania powiadomienia.
Polityka dotycząca wielu kont
Każdy użytkownik może posiadać tylko jedno aktywne konto. Utworzenie wielu kont w celu obejścia ograniczeń lub uzyskania nieuprawnionego dostępu jest zabronione.
Wyjątki
- • Konta firmowe dla organizacji szkolących pracowników
- • Konta instruktorów współpracujących z MarketPulse
Ograniczenia i dostępność usług
Dostępność platformy
Przerwy w działaniu
- • Planowane aktualizacje systemu (weekendy)
- • Nieprzewidziane awarie techniczne
- • Działania związane z bezpieczeństwem
Ograniczenia geograficzne
Dostępność treści
Nasze usługi są przeznaczone głównie dla użytkowników w Polsce i krajach Unii Europejskiej. Niektóre treści mogą być niedostępne w innych regionach ze względu na ograniczenia licencyjne.
Język i lokalizacja
Podstawowym językiem platformy jest język polski. Wsparcie klienta jest świadczone w języku polskim i angielskim.
Modyfikacje usług
Własność intelektualna
Prawa autorskie MarketPulse
Wszystkie materiały dostępne na platformie, w tym treści kursów, prezentacje, wideo, grafiki i inne zasoby edukacyjne, są chronione prawem autorskim i stanowią własność intelektualną MarketPulse.
Licencja dla użytkowników
- • Niewyłączna licencja na użytek osobisty
- • Dostęp przez okres trwania kursu
- • Możliwość pobierania na urządzenia osobiste
Ograniczenia
- • Zakaz udostępniania osobom trzecim
- • Zakaz modyfikacji materiałów
- • Zakaz wykorzystania komercyjnego
Treści tworzone przez użytkowników
Prawa użytkowników
Zachowujesz własność praw autorskich do treści, które tworzysz na platformie, takich jak posty na forum, projekty czy portfolio.
Licencja udzielona MarketPulse
Poprzez publikację treści na platformie, udzielasz MarketPulse niewyłącznej licencji na wykorzystanie tych treści w celach edukacyjnych i promocyjnych.
Znaki towarowe i branding
Płatności i zwroty
Zasady płatności
Metody płatności
- • Karty kredytowe i debetowe
- • Przelewy bankowe
- • Płatności online (PayU, Przelewy24)
- • Płatności ratalne (w wybranych przypadkach)
Polityka zwrotów
14-dniowa gwarancja zwrotu
Jeśli nie jesteś zadowolony z kursu, możesz otrzymać pełny zwrot środków w ciągu 14 dni od rozpoczęcia kursu.
- • Ukończenie maksymalnie 25% materiału
- • Brak pobierania certyfikatu
- • Złożenie wniosku w formie pisemnej
Zwroty częściowe
W wyjątkowych sytuacjach (choroba, utrata pracy) możemy rozważyć zwrot częściowy nawet po przekroczeniu 14-dniowego okresu.
Aktualizacje i powiadomienia
Polityka zmian warunków
Procedura wprowadzania zmian
Istotne zmiany
Powiadomienie email 30 dni przed wejściem w życie
Drobne aktualizacje
Informacja na stronie internetowej i w platformie
Zmiany wynikające z przepisów prawa
Natychmiastowe wejście w życie z powiadomieniem
Akceptacja zmian
Kontynuowanie korzystania z usług po wejściu w życie nowych warunków oznacza ich akceptację. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz rozwiązać umowę zgodnie z procedurami opisanymi w regulaminie.